La DG d'Orange avertit de risques pour les appels d'urgence en cas de coupures de courant

information fournie par Reuters •30/11/2022 à 13:10

Les pompiers quittent leur caserne pour une urgence à Arras

PARIS (Reuters) - Les numéros d'appels d'urgence pourraient être inaccessibles dans certaines régions en France en cas de coupures prolongées de courant cet hiver, a prévenu mercredi la directrice générale d'Orange, Christel Heydemann, alors que le pays est confronté à des difficultés d'approvisionnement en électricité.

Les propos de la dirigeante, qui a pris les rênes d'Orange en avril, contrastent avec ceux rassurants tenus à ce sujet par le gouvernement et soulignent les difficultés que fait peser sur l'industrie des télécommunications la perspective de coupures prolongées de courant.

"Si dans une zone géographique, (les services de réseau mobile) sont éteints pendant deux heures, il n'y aura pas d'accès au service des numéros d'urgence pendant un temps", a-t-elle dit lors d'une audition par la commission des Affaires économiques du Sénat.

"Il est illusoire d'imaginer qu'en cas de délestage, on saura maintenir un service continu pour l'ensemble des Français", a ajouté la dirigeante.

"Je crains que nos concitoyens et les Français découvrent que les réseaux télécoms dépendent de l'electricité".

Des responsables du secteur des télécoms ont indiqué en septembre à Reuters craindre qu'un hiver rigoureux en Europe ne mette à l'épreuve les infrastructures, contraignant les pouvoirs publics et les entreprises à prendre des mesures.

Christel Heydemann a déclaré qu'Orange avait réalisé de nombreux tests sur son réseau mobile en France pour évaluer et anticiper les risques de coupures.

Ces propos alarmistes tranchent avec les récents commentaires du gouvernement sur le risque concernant les numéros d'appels d'urgence.

"Dans les scénarios qu'on envisage, et s'il y avait des problèmes d'approvisionnement en électricité à un moment donné, il existe ce qu'on appelle des 'antennes-ressources', qui sont bien réparties sur tout le territoire national et en fait, une seule antenne par exemple d'un seul opérateur fonctionnelle suffit pour que tous les numéros d'urgence puissent fonctionner", a assuré mardi le porte-parole du gouvernement Olivier Véran lors de la conférence de presse à l'issue du conseil des ministres.

(Reportage Mathieu Rosemain, version française Laetitia Volga, édité par Blandine Hénault)