Le patron de Free Xavier Niel avait promis une nouvelle fracassante et a fait son annonce mardi 14 mars. Ses abonnés auront désormais la possibilité d'utiliser leur forfait dans plus de 35 pays dans le monde, toute l'année. Une annonce qui a fait bouger ses concurrents. La gratuité des frais de roaming (itinérance) va de toute façon être imposée par le parlement européen au 15 juin 2017.
Le nouveau forfait Free mobile utilisable dans le monde entier / iStock.com - filadendron
La nouvelle offre Free mobile
Les abonnés Free mobile avaient déjà la possibilité de téléphoner et de surfer sur internet à l'étranger. Mais l'offre n'était possible que pendant 35 jours par an. Désormais, automatiquement et avec le même forfait à 19,99€ (15,99€ pour les abonnés Freebox), les frais de roaming seront gratuits pour les appels, les SMS et les MMS passés et reçus depuis plus de 35 pays, toute l'année. De plus, l'enveloppe de données internet est revue à la hausse et passe de 3 à 5 Go en 3G pour surfer sur le web dans ces pays. De nouveaux pays comme Israël, l'Afrique du Sud ou la Nouvelle-Zélande viennent s'ajouter aux USA, au Canada, à l'Australie et à toute l'Europe.La concurrence n'est pas en reste
Les concurrents de Free (Bouygues Telecom, SFR et Orange) proposent déjà eux aussi des forfaits mobiles comprenant les frais de roaming en Europe. Mais ces offres sont inclues dans les forfaits haut de gamme et sont limitées dans le temps, entre 15 et 35 jours par an.Seul SFR a, pour l'instant, réagi à l'annonce de Xavier Niel et répliqué en enrichissant son offre RED Europe. L'enveloppe de données internet passe de 5 Go à 15 Go en 4G pour l'Europe, les USA et le Canada, toujours pour 15€ par mois. SFR a également annoncé une nouvelle offre RED comprenant 100 Go de data à 20€ pour la France et 5 Go en 4G en roaming. Cette dernière offre est toutefois limitée à 100 000 souscriptions.
Chez Bouygues, pour profiter de son forfait hors de France, il est nécessaire d'utiliser l'application World & You afin de pouvoir passer des appels, envoyer des SMS et MMS et consommer des données. Cette appli, utilisable en Wi-Fi, n'est disponible que sur certains forfaits (Sensation, B&You et plus). Chez Sosh (Orange), c'est l'appli Libon qu'il faut utiliser depuis l'étranger pour pouvoir passer des appels.
Une directive européenne
La Commission européenne impose depuis 2007 à tous les opérateurs téléphoniques de l'Union des plafonds visant à faire baisser leurs tarifs de roaming. Les frais occasionnés pouvaient jusque-là atteindre des sommets et nombre de touristes revenaient de voyage avec des factures extravagantes. Ces surcoûts ont diminué de 80% depuis, mais le Parlement européen a décidé d'aller plus loin et a voté un règlement unique qui prévoit l'arrêt total des frais de roaming dans l'UE d'ici le 15 juin 2017. A partir de cette date, les tarifs des appels, SMS, MMS et navigation internet seront alignés sur les tarifs locaux. Des mesures ont cependant été prises pour éviter les abus. En effet, un ressortissant européen pourrait décider de prendre un abonnement dans le pays le moins cher de l'Union afin de s'en servir partout. Pour acquérir une carte SIM d'un état membre et l'utiliser sans surcoût, il faudra donc y travailler, y résider ou y étudier. D'autre part si l'abonné passe plus de deux mois à l'étranger sur une période de quatre mois et qu'il y consomme davantage que chez lui, il sera contacté par son opérateur et devra clarifier sa situation.Cette fin des frais de roaming reste une excellente nouvelle pour les ressortissants européens.
Pour les abonnés Free mobile, ils conservent tout de même l'avantage de ne pas avoir de frais de roaming non plus aux USA, Canada, etc.
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