par David Ingram et Julia Fioretti
29 mars (Reuters) - Facebook FB.O , pris dans un scandale
de collecte de données personnelles, a annoncé mercredi soir son
intention de mettre fin à ses partenariats avec plusieurs grands
courtiers de données ("data brokers"), qui aident les annonceurs
à cibler des utilisateurs sur le réseau social.
Le groupe américain est accusé de laxisme dans la protection
des données de ses utilisateurs après avoir admis qu'un cabinet
de conseil politique, Cambridge Analytica, avait récupéré de
manière détournée les données personnelles de 50 millions
d'entre eux. Ce cabinet a ensuite travaillé pour Donald Trump
durant la campagne présidentielle aux Etats-Unis en 2016.
Mercredi, Facebook a annoncé des mesures censées permettre à
ses utilisateurs de mieux contrôler le contenu de leur compte
via une modification des paramètres de confidentialité.
Depuis des années, Facebook permet aux annonceurs de
diffuser des publicités ciblées à l'aide de données collectées
par des sociétés comme Acxiom ACXM.O et Experian EXPN.L .
"Bien que ce soit une pratique courante dans le secteur,
nous pensons que cette initiative, qui sera mise en oeuvre au
cours des six prochains mois, contribuera à préserver la vie
privée des utilisateurs sur Facebook", a déclaré Graham Mudd,
directeur commercial chez Facebook.
MESURER LA PERFORMANCE PUBLICITAIRE RESTE POSSIBLE
L'action Acxiom a chuté de plus de 10% à 25 dollars dans les
transactions après la clôture mercredi à Wall Street en réaction
à l'annonce de Facebook.
Acxiom a dit ne pas s'attendre à un impact de la décision de
Facebook sur son chiffre d'affaires et son bénéfice pour
l'exercice annuel en cours s'achevant en mars mais il prévoit
des répercussions négatives de l'ordre de 25 millions de dollars
(20,30 millions d'euros) sur l'exercice 2019. La société table
actuellement sur des revenus compris entre 910 millions et 915
millions de dollars sur l'exercice 2018.
Facebook n'a pas souhaité s'exprimer sur un éventuel impact
sur ses revenus publicitaires.
Les annonceurs seront toujours en mesure d'utiliser des
services de données fournies par des tiers pour mesurer la
performance de leurs publicités en consultant les données
d'achats, a précisé Facebook.
Le site internet de Facebook répertorie neuf fournisseurs de
données avec lesquels il a travaillé, notamment Acxiom,
Experian, Oracle Data Cloud ORCL.N , TransUnion TRU.N et WPP
PLC WPP.L .
En dehors d'Acxiom, les entreprises citées n'étaient pas
disponibles pour un commentaire.
Ces ajustements interviennent alors que doit entrer en
vigueur le 25 mai une réglementation européenne sur la
protection des données personnelles exigeant des sociétés
concernées qu'elles offrent à leurs utilisateurs "un droit à la
portabilité", autrement dit le droit d'emporter ses données avec
soi.
Des parlementaires aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne
exigent que Mark Zuckerberg, cofondateur et directeur général de
Facebook, vienne s'expliquer en personne sur ce scandale de
collecte des données.
Le Congrès américain souhaite aussi entendre les patrons
d'Alphabet, maison mère de Google GOOGL.O , et de Twitter
TWTR.N sur cette question.
La Commission fédérale américaine du Commerce (FTC) a ouvert
une enquête sur Facebook.
(Avec les contributions de Laharee Chatterjee, Arjun Panchadar
et Ismail Shakil à Bangalore
Claude Chendjou pour le service français, édité par Bertrand
Boucey)