((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto)) par Rajesh Kumar Singh
American Airlines AAL.O a annoncé mardi qu'elle offrirait gratuitement des services internet à haut débit à bord à partir de janvier 2026, en partenariat avec AT&T T.N .
L'accès gratuit à l'internet à bord est devenu un enjeu majeur pour les compagnies aériennes qui cherchent à fidéliser leurs clients.
Il y a deux ans, Delta Air Lines DAL.N a commencé à offrir l'accès gratuit à l'internet sans fil aux membres de son programme de fidélisation. L'année dernière, United Airlines
UAL.O a fait appel à Starlink d'Elon Musk pour les services internet à bord.
American Airlines a déclaré que le service gratuit sera disponible exclusivement pour les membres de son programme de fidélisation et qu'elle a équipé plus de 500 de ses avions régionaux pour le lancement. Elle estime que 90 % de sa flotte sera équipée pour offrir des services Wi-Fi en vol.
Pour évaluer la qualité de son service avant le lancement, American a effectué des tests sur certains itinéraires cette année. La compagnie a déclaré que les résultats avaient dépassé ses attentes.
"Nos clients apprécient énormément de rester connectés lorsqu'ils sont en vol", a déclaré Heather Garboden, Chief Customer Officer d'American, dans un communiqué.
Actuellement, les clients de la compagnie aérienne basée au Texas doivent payer pour l'accès à Internet à bord. American propose également un abonnement Wi-Fi aux membres de son programme de fidélité, à partir de 49,95 dollars par mois.
0 commentaire
Vous devez être membre pour ajouter un commentaire.
Vous êtes déjà membre ? Connectez-vous
Pas encore membre ? Devenez membre gratuitement
Signaler le commentaire
Fermer