Citigroup a failli envoyer 6 milliards de dollars sur un compte de patrimoine à la suite d'une erreur de copier-coller, selon Bloomberg

information fournie par Reuters •04/03/2025 à 00:11

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))

(Ajout d'informations sur une autre erreur accidentelle aux paragraphes 6 et 7)

Citigroup C.N a failli créditer accidentellement le compte d'un client de son activité de gestion de patrimoine d'environ 6 milliards de dollars, a rapporté lundi Bloomberg News, citant des personnes au fait de l'affaire.

La quasi-erreur s'est produite après qu'un employé chargé du transfert a copié et collé le numéro de compte dans un champ réservé au montant en dollars, ce qui a été détecté le jour ouvrable suivant, a ajouté le rapport.

Citigroup n'a pas répondu immédiatement à une demande de commentaire de Reuters. L'erreur évitée de justesse par la division patrimoine a été signalée aux régulateurs et la société a depuis mis en place un outil pour aider à contrôler les paiements et les transferts importants et anormaux, selon le rapport.

L'erreur était liée à une tentative de transfert de fonds entre des comptes internes, selon le rapport.

La semaine dernière, le Financial Times a rapporté que Citigroup avait par erreur crédité le compte d'un client de 81 billions de dollars, au lieu de 280, et qu'il avait fallu des heures pour annuler la transaction.

Les deux erreurs se sont produites en avril, selon le rapport Bloomberg de lundi, ajoutant que le processus au centre du premier incident signalé a depuis été entièrement automatisé.

En janvier, Citi a revu à la baisse son objectif de rentabilité très surveillé pour 2026 afin de faire face à l'augmentation des dépenses liées à la réglementation. Le directeur financier de la société, Mark Mason, a déclaré à l'époque que la banque investissait davantage pour résoudre ses problèmes de conformité, faisant référence aux pénalités réglementaires en matière de gestion des risques et de gouvernance des données.

En 2020, l'Office of the Comptroller of the Currency et la Federal Reserve ont infligé à Citi une amende de 400 millions de dollars pour certains manquements en matière de risques et de données. L'année dernière, en juillet, les régulateurs ont infligé à Citi une amende de 136 millions de dollars pour progrès insuffisants dans la résolution de ces problèmes.