La banque centrale hongroise demande aux prêteurs de rembourser leurs clients après un problème avec Apple

information fournie par Reuters •29/06/2024 à 13:02

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))

La banque centrale de Hongrie a demandé samedi aux prêteurs locaux de commencer immédiatement à rembourser les clients pour les frais erronés effectués par le service de paiement électronique d'Apple au début de la semaine, qui ont concerné des centaines de milliers de comptes en Hongrie.

Quelque 780 000 débits erronés d'une valeur totale de 2 milliards de forints (5,43 millions de dollars) ont été effectués mercredi soir, a déclaré la banque centrale, ajoutant que l'incident était dû à un problème technique chez le partenaire international de cartes bancaires de la boutique en ligne d'Apple.

La déclaration de la Banque nationale de Hongrie constitue la première indication officielle de l'ampleur du problème. Elle ne cite pas le nom du partenaire d'Apple pour les cartes bancaires.

La banque centrale, qui est également chargée de la réglementation du secteur financier, a déclaré que le problème ne résultait pas d'une cyberattaque.

"La NBH n'est pas satisfaite du rythme des procédures actuelles et demande aux prestataires de services financiers de commencer immédiatement à rembourser les clients", a déclaré la banque.

Elle a ajouté que la lenteur des banques hongroises était "tout à fait inacceptable", appelant également les prêteurs à commencer à rembourser les clients qui n'ont pas encore déposé de demande d'indemnisation.

Apple AAPL.O n'a pas pu être joint immédiatement pour un commentaire.

La banque centrale a déclaré qu'elle lancerait une enquête approfondie pour déterminer si la gestion des plaintes et des remboursements par les banques hongroises à la suite de l'incident était conforme aux réglementations en vigueur. (1 $ = 368,58 forints)