Les "super fans" de Huawei sont furieux d'avoir été laissés sur le carreau lors du lancement d'un téléphone à 2 800 dollars

information fournie par Reuters •20/09/2024 à 12:11

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))

*

Les acheteurs ne peuvent pas acheter le Mate XT sans précommande ni confirmation

*

Les contraintes de production du verre et des charnières ralentissent la production, selon un analyste

*

Le nouvel iPhone d'Apple n'est pas encore doté d'un logiciel d'IA en langue chinoise

(Ajout de détails sur les ventes au paragraphe 11) par David Kirton

Les derniers smartphones de Huawei et d'Apple ont été mis en vente en Chine vendredi, et de nombreux fans de la société chinoise ont été déçus que son modèle très attendu à 2 800 dollars - plus de deux fois le prix de l'iPhone 16 Pro Max - ne soit pas disponible pour les clients de passage.

Dans la boutique phare de Huawei à Shenzhen, dans le sud de la Chine, certains, qui se décrivent comme des "super fans", ont été contrariés d'apprendre que seules les personnes dont les précommandes avaient été confirmées pouvaient acheter le Mate XT triplement pliable.

"Je suis ici depuis 22 heures hier soir parce que ce téléphone triplement pliable est une première et que j'ai hâte de soutenir notre pays", a déclaré un étudiant de l'université, prénommé Ye.

"Mais c'est très décevant. Ils auraient dû préciser que nous ne pouvions pas acheter"

La situation était similaire au magasin Huawei Wangfujing de Pékin, où l'accès au très prisé Mate XT - qui se plie en trois comme une porte en accordéon - était limité aux personnes dont la précommande avait été confirmée.

Reuters a vu une trentaine de personnes faire la queue devant le magasin Huawei de Pékin et un nombre similaire à Shenzhen. Une centaine de personnes ont fait la queue devant l'un des principaux magasins Apple à Pékin.

Rui, qui a pu essayer le Mate XT à Shenzhen, a déclaré: "Je voulais voir ce qui se passait, mais c'est un peu grand, pas très pratique"

Les analystes avaient prévenu que les contraintes de la chaîne d'approvisionnement pourraient laisser les acheteurs potentiels du Mate XT les mains vides et d'autres ont mis en doute son coût élevé dans un contexte économique morose.

Si Richard Yu, directeur exécutif de Huawei, a déclaré lors de la présentation du Mate XT ce mois-ci que l'entreprise avait transformé la "science-fiction en réalité", en posséder un reste encore un fantasme pour beaucoup.

Au magasin phare de Huawei à Shanghai, Richard Yu a déclaré que les ventes étaient "meilleures que prévu", sans fournir de détails. Le téléphone a été vendu en "quelques secondes" et Huawei s'efforce d'augmenter sa capacité, a-t-il ajouté.

Les précommandes pour le Mate XT ont dépassé les 6,5 millions, soit près du double des quelque 3,9 millions de smartphones pliables expédiés dans le monde au deuxième trimestre de cette année, selon le cabinet de conseil IDC. la "précommande" n'exige pas que les consommateurs versent un acompte.

Huawei n'a pas précisé combien de téléphones avaient été produits jusqu'à présent ni combien de clients recevraient le Mate XT le jour du lancement.

Apple n'a pas répondu à une demande de commentaire sur le nombre de nouveaux iPhones disponibles à la vente en Chine vendredi.

Sur la plateforme Xianyu, propriété d'Alibaba, il y avait environ 4 760 annonces pour le nouveau téléphone de Huawei - en vente et en pré-commande - vendredi après-midi. Le prix moyen des téléphones sur la plateforme était de 50 000 yuans (7 089 $).

Sur le marché électronique Huaqiangbei de Shenzhen, une vendeuse de téléphones a déclaré qu'elle vendait la version la plus chère du Mate XT - avec la mémoire la plus élevée - pour 150 000 yuans (21 290 $), alors que le prix en magasin est de 23 999 yuans, et qu'elle proposait le modèle à 2 800 $ pour plus de 4 000 $.

Lorsqu'on lui a demandé si elle en avait vendu, elle a répondu: "Quelques personnes ont demandé, mais c'est beaucoup trop cher"

Huawei envisage de lancer le téléphone sur les marchés étrangers au cours du premier trimestre de l'année prochaine, a déclaré une personne ayant connaissance du dossier.

APPLE A BESOIN D'UN PARTENAIRE CHINOIS

Alors qu'Apple a bénéficié pendant des années d'une forte demande en Chine, où le lancement d'un nouvel iPhone suscitait autrefois une véritable frénésie, ses ventes ont diminué et son classement trimestriel dans la deuxième économie mondiale est passé de la troisième à la sixième place.

Le lancement du nouveau smartphone d'Apple a été éclipsé par le fait que la société n'a toujours pas annoncé de partenaire en Chine pour l'IA qui alimentera le 16s, et qu'Apple Intelligence, son logiciel d'IA, ne sera disponible qu'en chinois l'année prochaine.

Certains fans d'Apple ont déclaré que le défi de l'IA n'était pas un problème.

"L'absence d'IA dans les iPhones n'est pas une préoccupation majeure pour moi, car il s'agit davantage d'un gadget à ce stade", a déclaré un client nommé Shi qui met à jour son iPhone tous les ans.

À propos de la nouvelle offre de Huawei, M. Shi a déclaré qu'elle était trop chère et qu'elle n'était pas destinée aux clients ordinaires.

Huawei a reçu un soutien patriotique important en Chine, les fans étant impressionnés par la manière dont l'entreprise a réussi à surmonter des années de contrôle des exportations par les États-Unis qui ont initialement paralysé ses activités dans le domaine des smartphones.

"Le peuple chinois doit soutenir (Huawei). Nos téléphones Huawei sont actuellement à la traîne en termes de technologie et de puces, mais c'est cet écart qui appelle notre soutien", a déclaré Jiang, un chef d'entreprise de 60 ans à Pékin.

Le lancement du Mate XT, qui, selon les analystes, est équipé d'une puce fabriquée localement, souligne la capacité de Huawei à s'affranchir des sanctions américaines, même si la capacité de l'entreprise à produire en masse reste un problème important.

Sur la base de vérifications récentes, des composants clés du Huawei Mate XT, y compris le panneau, le verre du couvercle et les charnières, pourraient être confrontés à des problèmes de rendement de production a déclaré Lori Chang, analyste principal chez Isaiah Research.

(1 $ = 7,0460 yuans)

(1 $ = 7,0530 yuans chinois renminbi)