Société TELEPERFORMANCE

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Éligibilité
Non éligible Boursobank

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Teleperformance SE est le n° 1 mondial des prestations de services externalisés et de conseil aux entreprises dédiés à la gestion de la relation client. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de gestion de l'expérience client (83,7%) : prestations d'information aux clients, d'assistance technique, acquisition de clients, prestations de services de back-office. Le groupe propose également des prestations de services intégrés de gestion de processus métier et de transformation digitale et des prestations de conseil à forte valeur ajoutée. Le CA par zone géographique se ventile entre Europe-Moyen Orient-Afrique (36,3%), Amérique du Nord et Asie-Pacifique (36,3%), Amérique latine (22,5%) et autres (4,9%) ;
- prestations de services spécialisés (16,3%) : interprétariat en ligne, gestion des demandes de visas et recouvrement des créances.
A fin 2023, le groupe emploie plus de 490 000 collaborateurs répartis dans 99 pays et propose ses services en plus de 300 langues sur plus de 170 marchés.
Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre santé (56%), services gouvernementaux (13%), assurances (10%), services financiers (7%) et autres (14%).

Raison sociale
Teleperformance SE
Adresse
Teleperformance SE
21-25 Rue Balzac , FR-75008 Paris ,
France
Site Web
https://www.teleperformance.com
Téléphone
+33 (0)1 53 83 59 00
Effectif
490 441
Nombre de titres
59 874 400
Capitalisation boursière
Marché
Compartiment A
Dernier coupon
0,00 £ (le -)

Dirigeants

Président-Directeur général
M. Daniel Julien
Directeur Général
M. Bhupender Singh
Directeur Général Délégué
M. Olivier Rigaudy
Directeur Financier
M. Olivier Rigaudy
Directeur Marketing
Mme Luciana Cemerka
Directeur du Développement Commercial
M. Eric Dupuy

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Daniel Julien

Président-Directeur général

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Daniel Julien

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